זוג מכשירי קשר מקצועיים DS PRO

אחריות ומשלוחים

ניתן לאסוף באופן עצמאי את המוצר ללא דמי משלוח בתיאום מראש בימים א'-ה' בין השעות 9:00-16:00 במחסני חברת ע.ה אייל שיווק ומסחר בע"מ,
הירמוך 1 יבנה. טל': 08-9160903

משלוחים: משלוח בדואר שליחים מהיר - המוצר מגיע עם שליח עד לבית הלקוח, עד 5 ימי עסקים. עלות המשלוח 35 ₪ (ברכישה מעל 350 ₪ באתר, לא תגבה עלות משלוח).

על הלקוח להיות זמין טלפונית לקבלת השליח. במידה ומספר הטלפון לא יהיה זמין/נכון, המשלוח עלול להתעכב במספר ימים נוספים.

מדיניות החזר, שינוי וביטול הזמנות:

1. בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יועברו לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.
2. החזר, שינוי או ביטול הזמנה יתאפשרו בהחזר כספי או בהחלפה בטווח זמן של עד 14 יום לאחר קבלת הלקוח את ההזמנה.
3. ההחזר הכספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה.
4. במידה וההחזר, השינוי או הביטול יתבקשו לאחר 14 יום מקבלת ההזמנה, בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יתאפשרו בכפוף לשקול דעתו הבלעדי של האתר.
5. החזרה, שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת.
6. במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו מפני שהלקוח התחרט (ולא עקב פגם או אי התאמה) ואושרו על ידי האתר:
   1. על הלקוח להשיב את המוצר לאתר כאשר הוא באריזתו המקורית ובמצבו כפי שקבל אותו;
   2. לא נעשה במוצר שימוש מכל סוג שהוא, לרבות פירוק והרכבת המוצר, הוצאת המוצר מאריזתו וכיו"ב;
   3. המוצר יוחזר בצירוף חשבונית עסקה או הוכחת עסקה;
   4. העלויות הכרוכות בהחזרת ההזמנה תחולנה על הלקוח;
   5. יגבו דמי ביטול בגובה 5% מסכום המוצר או בסך 100 ש״ח (לפי הנמוך מבניהם).
7. במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו עקב פגם במוצר, האחריות לאיסוף או החלפת המוצר הפגום מהמקום בו נמסר, תחול על האתר.
8. מוצר שיוגדר כפגום על ידי הלקוח ייבדק על ידי האתר. במידה ולאחר בדיקת האתר המוצר ימצא תקין ו/או שהפגם נעשה לאחר קבלת הלקוח את המוצר כתוצאה של שימוש שאינו סביר, הלקוח לא יקבל החזר כספי ויהיה באפשרותו לבקש את שליחת המוצר חזרה אליו בכפוף לתשלום דמי משלוח פעם נוספת.
9. האמור בתקנון כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.